|
Känslan. Detta kanske låter dötråkigt men egentligen är känslan avgörande. Försök att tänka på hur du känner dig när du besöker ett spa eller ett bibliotek. Känslorna är olika och olika lämpade till platsen i fråga (Förutsatt att personen fungerar som vanligt alltså!). Samma sak gäller för webbplatser och om du vill inspirera dina besökare till att göra något, som att t.ex. köpa din produkt, måste de ha lust att göra det. Till exempel så måste webbplatsen få besökare att känna följande om du driver en restaurang:
* Välkommen * Att de kan lita på att maten kommer att vara bra/säker att äta * Hungrig (Seriöst!) Användbarhet. Vi säger detta ofta. Det spelar ingen roll hur bra din produkt eller tjänst är om besökarna inte enkelt kan ta sig runt din webbplats eller hitta den information som de vill ha. Då kommer de att gå någon annanstans. För att gå tillbaka till den ovannämnda punkten; om att din webbplats gör besökaren irriterad så kommer de att lämna sidan. Snabbt. Det bästa sättet att räkna ut hur pass lättanvändbar din webbplats är att skriva ner tre saker som besökarna ska vilja göra och sedan försöka göra dem själv. Eller ännu bättre; be andra personer att försöka göra dem medan du sitter bredvid dem. Är det mer än 4 klick för att hitta kontaktuppgifter? Behöver veta vad du har namngett en sida? Fixa det...snabbt! Säg vad du gör tydligt. Vi blir alltid förvånade över webbplatser som vi stöter på som egentligen inte säger vad företaget eller personen sysslar med. Varför besväras med att ha en webbplats alls om du inte säger vad du gör? Säg det ofta och säga det tydligt i så många språk som dina kunder kan tänkas behöva. En sista punkt som en person i vårt team påminde oss alla om; om webbplatsen kan relatera produkten/tjänsten till besökarens eget liv så kommer de förmodligen tillbaka gång på gång. Det är ju vad de flesta av oss vill ha ut av vår webbplats, eller hur? Prenumerera på vår blogg här: Under sommaren har det varit fascinerande att se vem som har hållit upp sina marknadsföringsinsatser (där de allra bästa har planerat i förväg) och vilka företag som övergav arbetet och drogs med i stormen. Tiderna har dock förändrats och att nå potentiella kunder via deras mobila enheter har aldrig varit enklare, även när de halsar i sig en tredje sangría. Nu är vi alltså tillbaka med vita tavlan för att diskutera vikten av att vara mobil och hur e-post når ut till nästan allihopa.
Vi hoppas att ni har haft en trevlig sommar! |
Categories
All
Archives
May 2022
|
RSS Feed
